Twoje narzędzia bezpieczeństwa generują tysiące alertów, ale kto nadzoruje sam proces? Mint Service Desk to warstwa operacyjna dla zgodności z NIS2 — most
łączący detekcję z obowiązkowym raportowaniem do CSIRT.
NIS2 to problem operacyjny,
nie tylko technologiczny.
Wykrycie zagrożenia to dopiero początek. Brak ustrukturyzowanego procesu
zarządzania incydentem naraża organizację na chaos i ryzyko wielomilionowych kar.
Szum informacyjny
Systemy SIEM generują
tysiące zdarzeń. Bez
warstwy ITSM krytyczne
incydenty raportowalne w
ramach NIS2 giną w
natłoku codziennych
alertów.
Rozmyta
odpowiedzialność
Kto robi triaż? Kto informuje
CSIRT? Zarządzanie
incydentem przez maile i
komunikatory to gwarancja
niedotrzymania ścisłych
terminów SLA.
Koszmar
raportowania
Ręczne zbieranie logów z
pięciu różnych systemów,
by sporządzić wczesne
ostrzeżenie (24h) i pełny
raport (72h), to proces
powolny i obarczony
błędem ludzkim.
Dlaczego sam SIEM
to za mało pod
NIS2?
Wiele organizacji błędnie zakłada, że zakup
zaawansowanego systemu cyberbezpieczeństwa
zapewnia zgodność z prawem. Niestety, narzędzia
te nie obsługują wymaganych prawem procedur.
Narzędzia Security (SIEM/XDR)
Skupiają się na parsowaniu logów, korelacji
zdarzeń i wyzwalaniu alertów. Detekcja to ich
jedyne zadanie.
Mint Service Desk (ITSM)
Orkiestruje cały proces. Przejmuje alert,
przypisuje właściciela, egzekwuje czasy SLA i
generuje formalny raport dla CSIRT.
Detekcja
Security
Stack
Agregacja
Logów
Analiza Ruchu
Threat
Intelligence
Wyzwala
Alert
Zarządzanie
(NIS2)
Mint ITSM
Triaż i
Priorytetyzacja
Przypisanie
Zadań
Pilnowanie SLA
(24h)
Raport do
CSIRT
Przekładamy wymogi UKSC na operacje.
Mint Service Desk dostarcza dokładnie te moduły, których będziesz potrzebować, aby udowodnić
swoją zgodność podczas audytu regulacyjnego.
Zarządzanie incydentami
Ustrukturyzowane, powtarzalne
workflow dla reagowania i
mitygacji aktywnych
cyberzagrożeń.
Pilnowanie czasów SLA
Zautomatyzowane timery dla
obowiązkowego wczesnego
ostrzeżenia (24h) i pełnego
raportu (72h).
Zależności zasobów
Mapowanie podatności na
krytyczne usługi biznesowe, aby
ocenić rzeczywisty wpływ
incydentu.
Ścieżki audytowe
Niezmienne rejestry logujące kto
i kiedy podjął jakie działania –
twardy dowód dla audytorów.
Automatyczne raporty
Generowanie jednym kliknięciem
szablonów zgodnych z
wymogami CSIRT, zasilonych
danymi z incydentu.
Przegląd po incydencie
Wymuszona dokumentacja
analizy przyczyn źródłowych
(RCA) i podjętych działań
zapobiegawczych.
ITSM w praktyce
Zaprojektowane dla
kontroli, zbudowane
dla zgodności.
Odzyskaj pełną widoczność operacji
bezpieczeństwa. Mint Service Desk przenosi
alerty, zadania, czasy SLA i raporty do jednej,
czystej przestrzeni roboczej.
Ujednolicony widok zadań
Konsoliduj alerty z wielu narzędzi detekcji w
strukturalne zgłoszenia ITSM ze zdefiniowanymi
playbookami reagowania.
Silnik terminów SLA
Wizualne odliczanie i powiadomienia, które nie
pozwolą Twojemu zespołowi przegapić okna 24h na
powiadomienie CSIRT.
Gotowe raporty w 1 kliknięcie
Generuj kompletne PDF-y, zawierające pełną
chronologię zdarzeń i logi techniczne, gotowe do
wysyłki urzędom.
